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Condiciones Generales
Electronica.com.ve realiza los despachos el mismo día que se hace efectivo el deposito siempre y cuando sea confirmado antes de las 4 p.m. de ese día, NOTA: el envio de la mercancia viaja por cuenta y riesgo del cliente, Plus Electronics, C.A. no se hace responsable de perdidas o extravios por manejos de terceros..
Clientes Registrados
Electronica.com.ve solo despacha a los clientes registrados, el registro es gratuito, mayores de edad naturales o jurídicos domiciliados en Venezuela. Los datos suministrados en el registro de usuario deben ser fidedignos, Electronica.com.ve no se hace responsable de daños causados a terceros por información falsa suministrada, en el registro de usuario u orden de compra.
Registro de Usuarios
El cliente se registra llenando un formulario con sus datos personales y de facturacion, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave (password) determinada por él mismo. Electronica.com.ve no divulga, publica o comparte la información suministrada por los usuarios registrados en nuestro sitio web.
Cesta de Compra
Utilizar la cesta de compra es fácil. Una vez que haya encontrado un artículo que le interese, pulse "añadir a la cesta", que se encuentra en la página de información de detalle de cada uno de los artículos. Cada vez que pulse "Ver Cesta", se le enseñará el contenido de la cesta de compra. Para continuar comprando pulse en "Continue Shopping", o pulse “Inicio”.
Cuando haya finalizado de comprar, pulse el botón de "Realizar Pedido": puede cambiar cantidades de cada ítem, eliminar artículos. Si cambia cantidades de un artículo, no olvide pulsar el botón de “Actualizar Cesta” para que los cambios tengan lugar.
Una vez determinada la configuración de su compra, pulse el botón “Realizar Pedido” para proceder a formalizar el pedido, actividad esta que consta de 4 pasos, para dar cada paso debe pulsar el botón “Continuar” una vez concluido cada paso.
1 Paso: Entrega.
Se le presentará un formulario para llenar con los datos necesarios para el procesamiento de su pedido. Como cambiar la información de envió pulsando en “Cambiar Dirección”, y/o añadiendo un comentario de su pedido.
2 Paso: Pago.
En esta parte seleccionará la forma de pago, deposito o transferencia Bancaria. En el caso de la tranferencia bancaria se realizara el envio una vez hecho efectivo.
3 Paso: Confirmación.
Se le presentará la dirección de envío, facturación y el contenido de la Cesta de Compra, además puede cambiar la dirección de envío y/o facturación, una vez confirmado el pedido debe cancelar depositando o realizando una transferencia bancaria, Condiciones de Confirmación descritas en la sección de Confirmación.
4 Paso: Finalizado.
Ya en este punto la solicitud estará pendiente de la confirmación por parte del cliente, este pedido será atendido y despachado una vez confirmado.
Confirmación.
La confirmación es realizada telefónicamente, números de confirmación +58 295-2644025, +58 416-4967024, +58 416-6958265, +58 414-8065688 o vía correo electrónico ventas@electronica.com.ve. Una vez que sea efectivo el depósito o transferencia bancaria, para la confirmación debe suministrar su nombre completo o nombre de usuario de la página Electronica.com.ve, monto por el cual realizo el depósito o transferencia bancaria y el número de planilla de depósito o número de la transferencia bancaria. Ademas de su numero de orden. Si la confirmación de es realizada antes de las 4:00 p.m. El despacho será efectuado el mismo día, condiciones de despacho descritas en la sección de Despacho. Depositos deben ser efectuados en:
Despacho.
El pedido despachado es enviado por GRUPO ZOOM hasta el destino que el cliente indique, los costos de envió en un principio corren por cuenta del cliente, a no ser que el cliente decida un envío prepagado, monto que será añadido a la factura. Electronica.com.ve realiza un embalado seguro y meticuloso, por lo que no nos hacemos responsables por daños a la mercancía causados por manejo de esta por parte de terceros.
Modificación
Las modificaciones deben ser notificadas telefónicamente números de modificacion 0295-2644025, 0416-4967024, 0416-6958265, o vía correo electrónico ventas@electronica.com.ve. El cliente debe indicar su nombre completo o nombre de usuario, y solicitar el cambio de productos o cantidades de los mismos, si ya efectuó el deposito o transferencia bancaria no hacemos devoluciones de dinero si fuera el caso que el cambio de productos o mercancía arrojara un monto menor a el depositado, en este caso se entregara mercancía con un costo equivalente a la diferencia en bolívares obtenida.
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